A. Al reservar un vehículo en línea, hay dos opciones. Sólo se requiere una tarjeta de crédito cuando se eligen las reservas "Pagar ahora". Tenga en cuenta que deberá presentar la misma tarjeta de crédito en el mostrador en el momento del alquiler.

Sí, retenemos un depósito.

Todos los vehículos de alquiler están sujetos a impuestos sobre las ventas, cargos consolidados por instalaciones y tasas por privilegios. El impuesto sobre las ventas en Miami es del 7,0%. Hay una tasa de privilegio del 5,28% en Miami (aeropuerto) y un cargo consolidado por instalaciones de 5,10 $. Además de los impuestos y tasas, hay un recargo de 2,88 $ por día en el estado de Florida.

Si los vehículos de alquiler se devuelven con retraso, se aplicarán cargos adicionales por cada hora de retraso. Los cargos por retraso varían según el vehículo.

Royal Rent-A-Car es una de las pocas compañías que permiten el alquiler de ciertas clases de vehículos a conductores con licencia menores de 25 años. Sin embargo, cobramos un importe adicional de 19,95 $ por día.

Las reservas en línea pueden cancelarse en cualquier momento. Tenga en cuenta que las reservas "Pague ahora" pueden conllevar gastos de cancelación. Si desea realizar cambios en una reserva existente, llámenos o envíenos un correo electrónico a reservations@royalrentacar.com. Incluya su número de reserva en toda la correspondencia.

Si se ve involucrado en un accidente, póngase en contacto con las autoridades locales. Asegúrese de ponerse en contacto con Royal Rent-A-Car llamando a nuestra oficina principal en: 1-800-314-8616 para informar del accidente.

No alquilamos descapotables, todoterrenos, vehículos de lujo ni especiales a menores de 25 años.

Para alquilar vehículos se requiere un permiso de conducir válido. El arrendatario debe tener al menos 21 años y disponer de una tarjeta de crédito. Si el arrendatario tiene entre 21 y 24 años, se cobrará una tasa por ser menor de edad.

Nuestros vehículos no pueden salir del estado de Florida. Para los residentes locales de Florida, hay un límite de kilometraje para furgonetas, todoterrenos y camionetas.

Un contrato de alquiler es un acuerdo legalmente vinculante entre el conductor principal y Royal Rent-A-Car. El conductor principal debe tener una licencia de conducir válida, y proporcionar el pago con una tarjeta de crédito principal emitida a su nombre. Por lo tanto, usted no puede pagar el alquiler de otra persona.

No, los asientos deben permanecer en la furgoneta.

No. Remolcar es una violación del contrato de alquiler y no está permitido bajo ninguna circunstancia.

Todos los alquileres requieren una tarjeta de crédito principal válida no vinculada a una cuenta bancaria en el momento del alquiler. No obstante, puede realizar el pago final al devolver el vehículo con una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito o en efectivo. No se aceptan cheques.

Sí. Cada conductor debe estar presente en el momento del contrato, presentar un permiso de conducir válido y cumplir los requisitos de edad. Hay una tasa adicional de 4,95 $ al día por cada conductor adicional.

Exigimos que nuestros vehículos de alquiler se devuelvan durante el horario comercial normal.

Todos los vehículos alquilados deben devolverse a Royal con el depósito de gasolina lleno, o se cobrará al cliente una tasa por repostaje.

Royal garantiza que usted recibirá uno de los coches de la clase de coche que usted solicitó, o se le dará una actualización a un vehículo más grande sin cargo adicional. Lo sentimos, no podemos garantizar una marca específica, modelo, color o característica del vehículo.

Royal ofrece a los clientes la opción de comprar coberturas tales como la exención de daños por colisión, Seguro de Accidentes Personales y Protección de Responsabilidad Suplementaria. Estas son coberturas opcionales que se ofrecen a los inquilinos para proporcionar un nivel de protección en caso de que se vean involucrados en un accidente durante la conducción de un vehículo de alquiler de Royal. Consulte con su proveedor de seguros para determinar si la cobertura de seguro en su automóvil personal se extiende a un coche de alquiler.

Las instalaciones de Royal se encuentran en los centros de alquiler de coches de los aeropuertos de Miami y Fort Lauderdale. El transporte es proporcionado por ambos aeropuertos. Los clientes de Miami deben seguir las indicaciones hacia el MIA Mover y embarcarse en un viaje de tres minutos hasta el centro de alquiler de coches. Los clientes de Fort Lauderdale que lleguen a las terminales 2, 3 y 4 deben seguir las indicaciones hasta la lanzadera de coches de alquiler. Los clientes de la terminal 1 pueden cruzar el puente directamente hasta el centro de alquiler de coches.

Royal ofrece asientos para bebés, niños y elevadores por una tarifa de 8,95 $ al día. Asientos para niños son requeridos por la ley del estado de Florida para todos los niños menores de cuatro años de edad. Además, los dispositivos GPS también están disponibles por $ 10.95 por día.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con la oficina de Royal en la que alquiló su vehículo. Si usted no tiene el número de teléfono, nuestra oficina principal se puede llegar a través del siguiente número gratuito: 1-800-314-8616.

Royal ofrece un servicio de peaje de prepago proporcionado por Rent-A-Toll. Los peajes de Florida no cuentan con personal y no se pueden pagar en efectivo.